A hiánypótló kiadvány alapos, de könnyen befogadható bevezetést nyújt az angol üzleti és hivatalos levelezésbe. A könyvben az általános és üzleti levélírással kapcsolatos alapvető tudnivalók, nagyszámú és érdekes mintalevél, a tárgyhoz kapcsolódó speciális kifejezésjegyzék és gondolatébresztő feladatok szolgálják a hatékony és élvezetes tanulást és gyakorlást.