"A sikeres marketing elsõ törvénye, hogy el kell olvasnunk és meg kell értenünk ezt a könyvet. Lenyûgözõen egyszerû és lényegre törõ. Marketing, a lényegre desztillálva... Tapasztalt és kezdõ szakembereknek, érdeklõdõ diákoknak egyaránt kötelezõ olvasmány" Don Valentine a Southwest Airlines Co. marketing alelnöke