A legnagyobb vezetők nem csupán beszélnek, ők célok mentén kommunikálnak. Szavakkal, testbeszéddel és energiával. Az üzlet olyan, mint egy pókerjátszma; a rendelkezésre álló legjobb információk alapján tudatosan vállalunk kockázatokat és hozunk meg nehéz döntéseket. A pókerben és az üzletben mindig segít, ha tudjuk, mit gondol másik. Őszinte vagy öntelt? Az igazat mondja-e vagy azt, amit hallani szeretnénk? Kevin Hogan az üzletépítés nézőpontjából tárja fel a testi és verbális kommunikáció alapjait és főként, hogy ez miként befolyásolja az üzleti magatartást, cselekedetet és a végkimenetelt. Ez a praktikus útmutató a modern kutatásokon, hiteles forrásokon és valós élethelyzeteken alapul. Bemutatja, hogyan válhatunk a testi és verbális kommunikáció mesterévé, irányítva a másoknak közvetített hatásos információt. Azonban ahhoz, hogy igazán sikeres szakemberré váljunk, többre lesz szükségünk kommunikációs képességeknél. Mindannyian érezzük, hogy az orrunk előtt zajlik egyfajta kommunikáció, ami túlmutat a szavakon, de azt is tudjuk, hogy még nem törtük fel a kódját. Ez a könyv megteszi. Ha meg akarjuk érteni az üzleti élet igazi kommunikációját (ami a negédes társalgás felszíne alatt történik), és ezt a saját javunkra akarjuk fordítani, tanuljuk meg e könyv tartalmát az elsőtől az utolsó szóig. Az üzlet titkos nyelve nem maradhat sokáig titokban! Rendeltetése szerint az üzleti élet olvasóinak klasszikusa lesz.